Incluye Family Caser, la App que conecta con tu familia
Disfruta sin coste del novedoso asistente virtual para gestionar fácilmente el cuidado de los mayores.
Un producto único en el mercado que incluye servicios de asistencia y ayuda, para ti y los tuyos, cuando más los necesitéis.
Ayuda a domicilio
40 horas al año
bajo prescripción médica
10 horas adicionales al año
bajo prescripción médica y siempre que RCI comunique expresamente a Caser esta ampliación
En cualquier lugar
(hogar, hospital, etc) y en cualquier punto de la geografía española
Cuidado físico y atención personal.
Aseo, preparación e ingesta de comidas, levantar, acostar, tareas domésticas o control de la medicación y el control y seguimiento de la alimentación.Acompañamiento personalizado.
Compras, gestiones, atención psicológica, además de prestar acompañamiento.Asistencia y vigilancia nocturna.
Atención personal y cuidados físicos durante la noche. Compañia y seguridad durante las horas de sueño.Teleasistencia
Ayuda en el hogar
para cualquier persona que requiera atención inmediata 24/7
Postoperatorios
niños solos por horarios laborales de los padres, personas mayores y personas con discapacidad
Movilización recursos necesarios
en caso de emergencia. También coordinará a los familiares con el usuario y los servicios de urgencia
24h al día, 365 días del año.
Todos los servicios de urgencia precisos: ambulancia, médico, policía, bomberos, vecinos, familia.
Podrás contactar con una persona a cualquier hora del día y de la noche.
ante sucesos o incidentes de cierta relevancia o gravedad.
de la persona que lleva consigo el móvil.
Se le solicitará al beneficiario tantas localizaciones GPS como precise, facturándose ese coste a su cargo.
personal especializado para circunstancias excepcionales.
contacto continuo, llamadas de seguimiento, fomentando vínculo de familiaridad con el servicio ante cualquier necesidad de la vida diaria.
asistir a una cita, tomar una medicación cada cierto tiempo, felicitar a alguien… le llamaremos para recordárselo. Cuantas veces sea necesario.
Asesoramiento telefónico
Servicio de información integral
para toda la familia
Gratuito y anónimo
Sin límite de llamadas, ni en número ni en duración
Orientación médica las 24/7
Para el resto de las áreas de 9.00 -19.00h L-V excepto festivos de carácter nacional
Para todo el núcleo familiar
Podrán usar el servicio todas las personas que convivan con el beneficiario
Profesionales titulados
Llamadas atendidas directamente por profesionales con titulación
Confidencialidad
garantizada para el usuario
Durante las 24 horas del día, los 365 días del año, profesionales médicos atienden consultas de cualquier tema relacionado con la salud, por ejemplo:
Orientación ante urgencias médicas, accidentes domésticos, sintomatología, consultas farmacológicas (posologías, interacción de medicamentos,…), embarazo, lactancia, infancia, síndromes geriátricos, información sobre centros sanitarios (públicos o privados), farmacias de guardia, explicación de analíticas, dietética y nutrición, etc.
El servicio no incluye la realización de diagnósticos o prescripción de medicamentos.
9 -19 horas al día, de lunes a viernes (excepto festivos nacionales)
- Infancia y juventud
- Toxicomanías y drogodependencias
- Orientación y valoración de la problemática individual, familiar y social.
- Personas mayores: Información sobre cualquier recurso asistencial, en domicilio o fuera de él, tanto público como privado.
- Adopción y acogimientos, orientación en la tramitación de los recursos sociales y económicos, problemáticas de disminuidos físicos, psíquicos o sensoriales.
- Mujeres: violencia de género, planificación familiar, formación, etc.
A través de un equipo de psicólogos, de 9 a 19 horas de lunes a viernes (excepto festivos de carácter nacional):
- Ayuda inicial en los momentos de crisis personales, angustia, ansiedad, etc.
- Apoyo psicológico en determinadas circunstancias especiales: accidentes, decesos, separaciones.
- Consejo y orientación general psicológica
- Apoyo psicológico ante trastornos de alimentación (anorexia, bulimia), toxicomanías, dependencias, depresiones, crisis de angustia, violencia de género, relaciones de pareja, etc.
De 9 a 19 horas de lunes a viernes (a excepción de los días festivos de carácter nacional) un especialista en dietética nutricional le asesorará atendiendo sus consultas en:
- Orientación en dietas equilibradas y hábitos alimenticios
- Alteraciones nutricionales (falta de apetito, deficiencias de hierro, caries dental).
- Asesoramiento en dietas de patologías específicas como hipercolesterol, hipertensión arterial.
De 9 a 19 horas de Lunes a Viernes (a excepción de los días festivos de carácter nacional), se facilitará a través de un equipo de profesionales, orientación jurídica especial para cada caso en particular, en relación a las obligaciones y derechos que le asisten en los diversos ámbitos del derecho: familia, penal, laboral, contratos, administrativo, cuestiones relativas a la Seguridad Social.
Tratamientos especializados
Atención a domicilio por profesionales sociosanitarios (fisioterapia, logopedia, enfermería…) para el tratamiento de patologías específicas
¿Cómo funciona?
1.
¿Qué coberturas tengo?
1 – Indemnización hasta 12.000€ por situación de dependencia severa o gran dependencia.
2- Servicios de asesoramiento, teleasistencia y cuidados para ti y para tus familiares.
3 – Ayuda a domicilio 40 horas/año
2.
¿Cómo usar los servicios?
Usar los servicios es muy sencillo. Sólo tienes que ponerte en contacto con Caser Residencial y su equipo de profesionales coordinará la prestación del servicio a los beneficiarios. Para acceder a los servicios PROTECCIÓN FAMILIAR incluidos en esta póliza dispones de un número de teléfono exclusivo: 91 055 16 77
3.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier problema o duda ponte en contacto con nosotros:
910 551 677
horario: L-V 9:00-14:00h 16:00-20:00h
